Veelgestelde Vragen

Klik op de volgende link: Algemene Voorwaarden op onze website.

Indien u met een mobiele telefoon belt kan het zijn dat uw provider 0900-nummer heeft geblokkeerd. U kunt proberen ons telefonisch te bereiken via een andere (vaste) telefoonaansluiting of ons een e-mail sturen aan info@vakantiegevoel.nl

Met de Hogenboom Vakantieparken Cadeaucheque kunt u iemand een verblijf op één van onze parken cadeau doen. Of bijdragen in de kosten van het vakantieverblijf. U kunt zelf de waarde van de cadeaucheque bepalen.

Bestel een cadeaucheque. 

Bij de huurprijs van uw accommodatie zit alleen de huur van het object inbegrepen.

Bijkomende kosten zijn: - parklasten - reserveringkosten – bedlinnen – eindschoonmaak - waarborgsom en de annuleringsverzekering (wordt vrijblijvend bijgeboekt).

Bepaalde voorkeuren of handige extra’s kunt u, tegen betaling van een toeslag, direct tijdens uw boeking reserveren of achteraf via de Mijn Vakantiegevoel omgeving bijboeken.

Het adres, routebeschrijving en een routeplanner staat op de parkpagina onder het menu aanreisinformatie.

Op de aanreisinformatie die u 14 dagen voor aankomst ontvangt, staan ook de adresgegevens en het telefoonnummer van het park vermeld.

Week: van vrijdag 15.00 uur t/m vrijdag 10.00 uur of van maandag 15.00 uur t/m maandag 10.00 uur.
Weekend: van vrijdag 15.00 uur t/m maandag 10.00 uur
Midweek: van maandag 15.00 uur t/m vrijdag 10.00 uur

Op feestdagen kunnen de parken afwijkende aankomst- en vertrektijden gehanteerd worden.
 

Hogenboom Vakantieparken is met meer dan 100 parken dé intermediair voor vakantieparken in Nederland en Europa. Hierdoor heeft u een ruime keuze aan bestemmingen; in de bossen, aan de kust of meer, alles is mogelijk. De vakantieparken bieden een enorme diversiteit aan accommodaties geschikt voor 2 tot wel 40 personen. Zo kunt u verblijven in een comfortabele bungalow, een luxe villa voorzien van sauna en zonnebank, een authentieke boerderij, maar ook kamperen op een van de vele campings is mogelijk.

Lees hier meer informatie over Hogenboom Vakantieparken.

In ons online boekingsproces kunt u veilig en makkelijk betalen met de volgende betalingsmiddelen:

- Visa
- Mastercard
- American Express
- of via iDEAL

Mocht u niet direct willen betalen, dan kunt u achteraf de reservering in de Mijn Vakantiegevoel omgeving betalen, via telebankieren of middels een eigen overschrijvingskaart.

Bij de meeste parken is de eindschoonmaak verplicht, zodat wij iedereen kunnen garanderen dat u een schone accommodatie betrekt op de dag van aankomst. Wanneer de eindschoonmaak standaard berekend wordt, kunt u deze niet zelf doen aan het einde van uw verblijf.

Bij de meeste parken is het bedlinnen verplicht te huren. Wanneer het bedlinnen standaard berekend wordt, kunt u deze niet zelf meenemen.

In een beperkt aantal vakantieverblijven is uw huisdier van harte welkom met een maximum van 1  huisdier per object. Er zijn een aantal accommodaties waar 2 huisdieren zijn toegestaan. Vraag hier naar bij de reservering, want ná reservering is het niet meer mogelijk een huisdier aan te melden. De kosten voor het huisdier zijn per park verschillend.

Ja, speciaal voor jonge gezinnen bieden wij op een aantal parken unieke kinderbungalows en villa’s. Deze kunt u gemakkelijk vinden via onze Zoek & Boek pagina.

Mocht u zich na het reserveren bedenken dat u nog iets wilt bijboeken, ga dan naar Mijn Vakantiegevoel. Hiervindt u een overzicht van de bij te boeken extra’s en kunt u ze achteraf, tot een dag voor aankomst, bijboeken.

Ja, deze is gelijk definitief. Wij checken eerst de beschikbaarheid van de accommodatie in onze database. U krijgt hierna per e-mail of post de definitieve bevestiging.

U kunt te allen tijde uw accommodatie boeken. Er zit geen deadline aan mits de desbetreffende accommodatie nog beschikbaar is in de gekozen periode.

Als u online boekt betekent dit dat u voor elke accommodatie een aparte boeking zult moeten maken. Bij een telefonische boeking dient u vooraf aan te geven dat u meerdere accommodaties tegelijkertijd wilt boeken. Indien u de accommodaties naast elkaar wenst, dient u dit ook bij de reservering aan te geven. Als u met meer dan 100 personen wilt komen of meer dan 10 accommodaties of kampeerplaatsen wilt boeken dan kunnen wij een aantrekkelijke korting aanbieden.

Wanneer u online boekt dient u de periode van verblijf en uw gezinssamenstelling in te geven. Ons reserveringssysteem berekent middels deze gegevens automatisch of u recht heeft op een korting. Als dit het geval is wordt deze korting u later in het boekingsproces aangeboden. Mocht u gebruik willen maken van deze korting klik dan op de knop ‘ga verder’ rechts naast de prijs met korting waar u gebruik van wilt maken. Mocht u van mening zijn recht te hebben op een bepaalde korting maar wordt die niet weergegeven in het boekingsproces dan kunt u dit aangeven in het opmerkingenveld op de persoonsgegevenspagina in het boekingsproces. Als u uw accommodatie telefonisch boekt dan dient u aan de telefonist(e) aan te geven dat u in aanmerking komt voor een korting. Wanneer u aan alle voorwaarden voldoet zal de korting in uw boeking verwerkt worden.

De kortingen staan door middel van symbolen vermeld bij de prijstabellen. Voor alle kortingsregelingen gelden de volgende spelregels:

• ze zijn alleen geldig indien u bij reservering opgeeft dat u recht op korting heeft
• combinaties van kortingen en aanbiedingen en korting op arrangementen zijn niet mogelijk
• over eventuele bijgeboekte extra's wordt geen korting verleend
• de kortingen kunnen per park verschillen en zijn niet op alle parken van toepassing.

Jonge gezinnen- en 50+ korting:
In een groot aantal periodes bieden wij u jonge gezinnen- of 50+ korting.

Lang genieten korting:
U ontvangt 50% korting over de huursom van de tweede week bij een verblijf van twee weken of maar liefst 80% korting over de huursom van de derde week bij een verblijf van drie weken. Uw gehele verblijf dient te vallen in een periode waarin de korting de gehele periode geldig is. De korting wordt niet toegepast bij een verlenging van uw verblijf.

Groepskorting:
Wanneer u meer dan 10 vakantieverblijven boekt, profiteert u van een aantrekkelijke groepskorting. Informeer hiernaar bij reservering. Het is ook mogelijk een email te sturen naar touroperating@vakantiegevoel.nl.

Kijk voor actuele aanbiedingen en last minutes op onze site of meldt u aan voor de nieuwsbrief. Als nieuwsbrief abonnee geniet u als eerste van de meest actuele aanbiedingen en kortingen én soms van exclusieve kortingen speciaal voor nieuwsbriefabonnees! 

Ons reserveringssysteem berekent altijd het meest gunstige tarief voor uw verblijf. Het kan daardoor voorkomen, dat uw weekreservering wordt op gedeeld in twee verblijven: een midweek en een weekendverblijf. Dit gebeurt als een op een weekverblijf géén standaard korting van toepassing is en op het weekend of midweekverblijf wél. Het systeem biedt u dan automatisch tweemaal een huursom, waardoor de reissom in eerste instantie hoger lijkt, maar door de toegekende korting lager is dan een weekverhuur volgens het standaard tarief.

Bij het huren van een accommodatie of kampeerplaats vragen wij op de meeste parken een waarborgsom. De wijze van incasseren van de waarborgsom kan per park verschillen. Dit kan zowel een contante waarborgsom betreffen alsmede het afgeven van een schriftelijke machtiging voor het incasseren van een waarborgsom.

Bij grote groepen gasten kunnen er andere eisen gesteld worden aan de waarborgsom. Indien de accommodatie is achtergelaten conform onze (schoonmaak)voorschriften en er geen te verrekenen (schade)bedragen openstaan, verzorgt het park het retourneren van de waarborgsom of de machtiging hiertoe.

Mocht dit het geval zijn, neem dan contact op met ons call center 0900 – 200 2002 (€ 0,20 p/m). Voor België 070 – 66 34 77 (€ 0,15 p/m). U kunt ook een e-mail sturen naar info@vakantiegevoel.nl.

Op Mijn Vakantiegevoel vindt u een online overzicht van uw betaalstatus.

Ja, u dient binnen 14 dagen na uw reservering een aanbetaling te doen. Dit bedrag bestaat uit 50% van de huursom, 100% van de reserveringskosten, de eventuele afgesloten annuleringsverzekering en voorkeurskosten.

Wij verzenden geen bevestiging van ontvangst van uw betaling. U heeft uw eigen bankafschrift als bewijs dat u de betaling tijdig heeft overgemaakt. Natuurlijk kunt u uw betalingsstatus 24 uur per dag bekijken op Mijn Vakantiegevoel.nl.

Uw betalingsstatus kunt u 24 uur per dag bekijken op Mijn Vakantiegevoel.nl. Mocht u hiertoe niet in de gelegenheid zijn kunt u ook uw eigen rekening raadplegen of een e-mail sturen naar info@vakantiegevoel.nl.

Als u op Mijn Vakantiegevoel online uw openstaande post betaalt hoeft u geen rekeningnummer van ons te weten, dit gaat namelijk allemaal automatisch. U dient hier alleen uw eigen gegevens te controleren en uw creditcard gegevens in te voeren. Betaalt u echter op een andere manier (telebankieren of met een overschrijvingskaart) dan dient u over de volgende gegevens te beschikken:

Voor onze Nederlandse gasten: Rabobank: 3001.98.264 IBAN NL76RABO0300198264 BIC RABONL2U.
Voor onze Belgische gasten: KBC België rekeningnummer: 730-1405250-07 IBAN BE74730140525007 BIC KREDBEBB.   
Voor onze Duitse gasten: KBC Duitsland Kontonummer 885887 BLZ 30120500 IBAN DE893012 0500 0000 885887 BIC BANVDEHB.

Komt u uit een ander land? Dan kunt u de betaling overmaken naar: Rabobank Walcheren/Noord Beveland rekeningnummer: 3001.98.264 IBAN NL76RABO0300198264 BIC RABONL2U

Vergeet niet het betalingskenmerk te vermelden, welke aangegeven staat op de rekening. Als u deze bij uw betaling vermeldt, dan wordt uw betaling automatisch met uw reservering verwerkt.

U maakt online een boeking. Bij het betalen van de boeking kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en uw boeking wordt verwerkt. U kunt direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

iDEAL is een betaalmethode waarbij u direct tijdens het boekingsproces de betaling af kan handelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank, waaronder: ABN AMRO – ASN Bank – Friesland Bank – ING Bank – Rabobank – SNS Bank – SNS Regio Bank – Triodos Bank.
De voordelen van iDEAL:

• iDEAL is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren
• iDEAL wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken
• Toegang tot internetbankieren van een van de deelnemende banken is voldoende om gebruik te kunnen maken van iDEAL
• Controle en overzicht op de betaling
• iDEAL is ontwikkeld door ABN AMRO, ING Bank, Postbank en Rabobank.

In ons online boekingsproces kunt u veilig en makkelijk betalen met de met de volgende betalingsmiddelen:

- Visa
- Mastercard
- American Express
- Of via iDEAL

Mocht u niet direct willen betalen dan kunt u achteraf de reservering in de Mijn Vakantiegevoel omgeving betalen, via telebankieren of middels een eigen overschrijvingskaart.

Betaalgemak:
Wanneer u uw vakantie boekt als het u financieel uitkomt (en dat is heel verstandig), kan het voorkomen, dat een aantal vakantiemogelijkheden rond die tijd is volgeboekt. Wij bieden u nu de mogelijkheid om eerder te boeken en comfortabel te betalen.

Betalen in termijnen:
U geeft bij reservering aan in hoeveel termijnen u wilt betalen. De eerste betaling moet altijd binnen 15 dagen worden voldaan en 4 weken voor aankomst moet het totaalbedrag betaald zijn. Het door u gewenste aantal termijnen wordt naar evenredigheid verdeeld over de tussenliggende periode. Alle termijnen zijn even groot. Er wordt € 25,- kosten in rekening gebracht voor deze regeling.

Hoe werkt deze regeling?
Wanneer u reserveert, telefonisch, via internet of schriftelijk, geeft u aan dat u wilt deelnemen aan deze regeling. U ontvangt dan binnen enkele dagen uw factuur per mail of post met betalingsinstructies. Daarnaast treft u tevens een vrijblijvende aanbieding voor de annuleringsverzekering aan. Uiteraard gelden t.a.v. de reservering de reserveringsvoorwaarden.

U dient 8 dagen na reservering de aanbetaling volgens uw bevestiging te hebben voldaan. Indien u gekozen heeft voor de annuleringsverzekering dient de premie hiervoor binnen 15 dagen door u te zijn voldaan. Het restbedrag dient u 2 maanden voor aankomst te hebben voldaan. Indien u een reservering maakt binnen 2 maanden voor aankomst, dan dient u per omgaande het gehele factuurbedrag te voldoen. Heeft u het openstaande saldo al aan ons overgemaakt, of gaat u dit direct doen, dan moet u bij aankomst op de parkreceptie een geldig betalingsbewijs kunnen overleggen (bankafschrift of acceptgiro met stempel van de bank). Zonder dit betalingsbewijs moet u de openstaande post alsnog ter plaatse betalen. Bij niet tijdige betaling zullen wij uw reservering conform de Hogenboom Vakantieparken voorwaarden annuleren. U kunt uw reservering ook direct, veilig en makkelijk betalen in online boekingsproces. Dit kan met de volgende betalingsmiddelen:

- Visa
- Mastercard
- American Express
- of via iDEAL

In ons online boekingsproces kunt u veilig en makkelijk betalen met de met de volgende betalingsmiddelen:

- Visa
- Mastercard
- American Express
- Of via iDEAL

Mocht u niet direct willen betalen dan kunt u achteraf de reservering in de Mijn Vakantiegevoel omgeving betalen, via telebankieren of middels een eigen overschrijvingskaart. Houd echter wel rekening met de volgende spelregels: Normaal gesproken dient de aanbetaling 8 dagen na reservering betaald te zijn. Het restbedrag dient u 2 maanden voor aankomst te hebben voldaan. Indien u een reservering maakt binnen 2 maanden voor aankomst, dan dient u per omgaande het gehele factuurbedrag te voldoen. Reserveert u binnen 10 dagen voor aankomst, dan dient u het gehele factuurbedrag direct middels creditcard, via Mijn Vakantiegevoel of bij aankomst op het park te voldoen.

Deze personen zijn gratis meeverzekerd indien u deze nu direct aanmeldt.

meereizenden formulier >>

Wij bieden in eerste instantie aan iedereen deze verzekering aan, op het betalingsoverzicht van Mijn Vakantiegevoel en/of op de factuur staat dan ook dat deze niet verplicht is. Indien u besluit de verzekering niet te nemen hoeft u niets te doen. Wij halen deze op de vervaldatum van de betaling uit uw rekening als deze nog niet betaald is.

Natuurlijk doen wij er alles aan om u een zorgeloze vakantie te bezorgen. Indien deze vakantie om onvoorziene redenen plotseling niet door kan gaan of voortijdig moet worden afgebroken, biedt een goede annuleringsverzekering uitkomst. Hogenboom Vakantieparken biedt hiervoor, in samenwerking met Interpolis, de perfecte verzekering. De premie bedraagt slechts 6,5% van de totale reis-/huursom (minimaal € 11,-).

U krijgt 14 dagen voor aankomst uw aanreisinformatie per post of email toegestuurd.

Ja, u ontvangt per post een bevestiging van uw annulering.

Indien u wilt annuleren, kunt u op werkdagen telefonisch contact opnemen tussen 8.30 uur en 17.00 uur met 0900-200 2002. U kunt ook een email richten aan info@vakantiegevoel.nl.

Ja, u ontvangt per e-mail een bevestiging van uw wijziging.

Voor elke wijziging wordt € 17,50 in rekening gebracht.

Voor het wijzigingen in de boeking zelf dient u contact op te nemen met onze boekingscentrale. Het nummer is 0900 – 200 2002 (€ 0,20 p/m) of vanuit België 070 – 66 34 77 (€ 0,15 p/m). De boekingscentrale is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 21.00 uur, zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur en op zondag van 10.00 uur tot 15.00 uur.

Wanneer u na reservering nog iets bijboekt zoals bijvoorbeeld extra personen, een fiets- of boodschappenpakket, noemen wij dit een uitbreiding. Dit kunt u via het Callcenter regelen, of 24 uur per dag via www.mijnvakantiegevoel.nl bijboeken. Wilt u uw reservering verlengen of een duurdere accommodatie huren, dan is dat mogelijk via het Callcenter.
Voor wijzigingen bent u € 17,50 wijzigingskosten verschuldigd. Wijzigingen zijn alleen mogelijk op het reeds geboekte park en op basis van beschikbaarheid.

Wijzigingen van persoonsgegevens (voorletters, achternaam, geboortedatum) kan de hoofdboeker kosteloos doorgeven in de Mijn Vakantiegevoel omgeving via de link ‘bekijk mijn gegevens’ in het linkermenu. Het kan ook telefonisch via ons Callcenter op het nummer 0900 – 200 2002 (€ 0,20 p/m) of vanuit België 070 – 66 34 77 (€ 0,15 p/m). De boekingscentrale is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 21.00 uur, zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur en op zondag van 10.00 uur tot 15.00 uur.

Het maximaal aantal personen staat, zowel op de website als in de brochure, per accommodatie aangegeven. Het is niet toegestaan meer personen mee te nemen dan waarvoor de accommodatie geschikt is, dit i.v.m. comfort en veiligheid. De vakantieverblijven zijn immers ingericht voor het aantal personen wat aangegeven is. Op sommige parken worden in daarvoor geschikte vakantieverblijven 1 of 2 kinderen t/m 3 jaar toegestaan boven het maximum aantal personen. De vakantieverblijven zijn daar echter niet standaard op ingericht en kindermeubilair is niet in ieder vakantieverblijf te plaatsen. Daarom moet u dit aanvragen bij reservering.

Natuurlijk komen wij zoveel mogelijk tegemoet aan uw wensen en houden wij hier zoveel mogelijk rekening mee, maar wanneer u dit gegarandeerd wilt hebben, vragen wij hiervoor een voorkeurstoeslag van € 15,00 per vakantieverblijf of € 7,50 per kampeerplaats. Deze toeslag kan per park verschillen.

Alle accommodaties beschikken standaard over een volledige inrichting voor het genoemde aantal personen. Voor gedetailleerdere informatie over de inrichting en aanwezige inventaris kunt u contact opnemen met onze boekingscentrale. Het nummer is 0900 – 200 2002 (€ 0,20 p/m) of vanuit België 070 – 66 34 77 (€ 0,15 p/m). De boekingscentrale is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 21.00 uur, zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur en op zondag van 10.00 uur tot 15.00 uur.

Over het algemeen geldt voor alle accommodaties dat u deze om 10.00 uur moet verlaten. Bent u een campinggast dan dient u uw kampeerplaats uiterlijk om 11.00 uur te verlaten. Kijk voor meer aanreisinformatie op Mijn Vakantiegevoel.

Meestal zijn de vakantieverblijven en kampeerplaatsen op de dag van aankomst vanaf 15.00 uur beschikbaar. U bent uiteraard al eerder welkom om u aan te melden, vaak is het dan ook al mogelijk om gebruik te maken van de overige faciliteiten op het park. Kijk voor meer aanreisinformatie op Mijn Vakantiegevoel.

Als u de brochure niet ontvangen heeft komt dit waarschijnlijk door een fout in uw adresgegevens. Ga daarom nogmaals naar het aanmeldformulier op de site. Vul hier wederom uw persoonlijke gegevens in. Klik op versturen en uw opnieuw ingevulde gegevens worden gematched met de gegevens in ons systeem. Wij kunnen vervolgens de fout herstellen en u zult de brochure alsnog binnen 7 dagen ontvangen.

Als u de Hogenboom Vakantieparken brochure niet meer wilt ontvangen stuur dan een e-mail naar info@vakantiegevoel.nl.

Bent u verhuisd en wilt u de brochure op een ander adres ontvangen? Stuur dan een e-mail met uw adreswijziging naar info@vakantiegevoel.nl

Ja, de brochure wordt namelijk geadresseerd verspreid. Daarom ontvangt u de brochure ook als u een ja/nee of nee/nee sticker heeft.

Wanneer u de brochure heeft aangevraagd ontvangt u één keer per jaar een nieuwe uitgave van de brochure. Deze ontvangt u in november...

Nee, de Hogenboom Vakantieparken brochure is gratis.

Vul hier het formulier in met uw n.a.w. gegevens. Vervolgens kunt u het eerste vierkantje voor de Hogenboom Vakantieparken brochure aanvinken. Klik als laatste op aanvragen en u ontvangt de brochure binnen 7 dagen.

U kunt deze aanbieding alleen nog boeken als de desbetreffende accommodatie in de aangegeven periode nog beschikbaar is en de actieperiode nog van toepassing is.

Aanbiedingen gaan altijd samen met de beschikbaarheid van de desbetreffende accommodaties. Als u een aanbieding niet meer kunt boeken houdt dit waarschijnlijk in dat de desbetreffende accommodatie niet meer beschikbaar is of dat de actieperiode niet meer van toepassing is.

Als u de nieuwsbrief in uw e-mailprogramma niet goed kunt lezen klik dan op de link ‘Klik hier als u de nieuwsbrief niet kunt lezen’ bovenaan in het e-mailbericht. De nieuwsbrief opent zich nu in uw internetbrowser en kan dan beter uitgelezen worden.

Klik voor het wijzigen van gegevens, onderaan de nieuwsbrief, op de link ‘wijzig mijn gegevens’. Vul vervolgens uw nieuwe gegevens op het formulier in en klik op de knop ‘wijzig’.

Wilt u niet meer op de hoogte gehouden worden van onze aanbiedingen en last minutes? Klik dan onderaan de nieuwsbrief op de link: Afmelden. Vervolgens ontvangt u een email met de bevestigingslink. Wanneer u deze aanklikt wordt u e-mailadres verwijderd uit ons bestand.

Als u de nieuwsbrief niet ontvangt terwijl u zich toch heeft aangemeld ligt dit waarschijnlijk aan een fout in uw e-mailadres. Meld u daarom opnieuw aan op de site. Als dit niet het geval is kan het ook aan uw Spamfilter liggen. Deze houdt soms ook gewenste e-mail tegen. Voeg info@vakantiegevoel.nl toe aan uw veilige contactpersonen en controleer eventueel uw e-mail instellingen.

U kunt zich op deze pagina aanmelden voor de nieuwsbrief.

De nieuwsbrief wordt wekelijks per e-mail verstuurd.

Klik in Mijn Vakantiegevoel in het linkermenu op ‘login gegevens’. Klik vervolgens op ‘wijzig gegevens’. Hier kunt u uw adresgegevens en/of uw wachtwoord wijzigen.

Klik in Mijn Vakantiegevoel in het linkermenu op ‘login gegevens’. Klik vervolgens op ‘wijzig gegevens’. Hier kunt u uw e-mailadres en/of uw wachtwoord wijzigen.

Op elke pagina van Mijn Vakantiegevoel staat bovenaan in het midden het woord ‘uitloggen’. Wanneer u hierop klikt bent u uitgelogd.

Dit kan één of meerdere oorzaken hebben:

• U leegt regelmatig uw map ‘Tijdelijke internetbestanden’, inclusief cookies. Uw codes worden namelijk als cookie op uw pc bewaard.
• De computer accepteert geen 'cookies'.
• In sommige virusscanners is een optie opgenomen om tijdens het opstarten van de computer de volgende gegevens automatisch te wissen: cache, history, cookies. Om dit op te lossen kunt u het beste uw browserinstellingen nalopen.

Alleen wanneer u een vakantie bij ons geboekt heeft, heeft u toegang tot Mijn Vakantiegevoel. Als u geboekt heeft kunt u dus altijd gebruik maken van Mijn Vakantiegevoel. U dient hiervoor echter wel altijd het e-mailadres te gebruiken die u bij de boeking opgegeven heeft. Dit omdat ons systeem u herkent aan uw e-mail adres. Mocht u dus gebruik maken van een ander e-mailadres dan herkent het systeem u niet en krijgt u deze melding. U kunt als u ingelogd bent wel altijd uw e-mailadres wijzigen. Kijk voor uitleg hierover bij ‘hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?’.

Als u uw wachtwoord vergeten bent, kunt u uw gebruikersnaam (e-mailadres) invullen onder het kopje wachtwoord vergeten voordat u inlogt. Wij zullen u vervolgens het wachtwoord zo spoedig mogelijk toesturen via e-mail.

Om in te kunnen loggen op Mijn Vakantiegevoel heeft u een gebruikersnaam (e-mailadres) en wachtwoord nodig. Voorheen heeft u een activeringslink toe gemaild gekregen waarin u Mijn Vakantiegevoel kon activeren en eventueel uw inloggegevens kon wijzigen. Mocht u geen activeringscode (ontvangen) hebben, ga dan naar www.mijnvakantiegevoel.nl en klik op de link ‘nieuw bij Mijn Vakantiegevoel’. Zodra u hier uw e-mailadres invult krijgt u op dat e-mailadres de activeringscode en uw wachtwoord toegemaild. Óf indien u uw wachtwoord vergeten bent, kunt u uw gebruikersnaam (e-mailadres) invullen onder het kopje wachtwoord vergeten voordat u inlogt. Wij zullen u vervolgens het wachtwoord zo spoedig mogelijk toesturen via e-mail. Let op: Gebruik wel het e-mailadres dat u opgegeven heeft bij het boeken van uw vakantie. Ons systeem herkent u namelijk aan dat e-mailadres. Als u een ander e-mailadres invult krijgt u een foutmelding te zien.

Als u geen activeringscode heeft ontvangen kan dit verschillende redenen hebben, waaronder bijvoorbeeld een typefout in uw e-mailadres. Mocht u wel een vakantie geboekt hebben maar nog geen activeringscode ontvangen hebben, ga dan naar www.mijnvakantiegevoel.nl en klik op de link nieuw bij Mijn Vakantiegevoel. Zodra u hier uw e-mailadres invult, ontvangt u op dat e-mailadres de activeringscode en uw wachtwoord toe gemaild. Let op: Gebruik wel het e-mailadres dat u opgegeven heeft bij het boeken van uw vakantie. Ons systeem herkent u namelijk aan dat e-mailadres. Als u een ander e-mail adres invult zult u een foutmelding te zien krijgen.

Hogenboom Vakantieparken zorgt ervoor dat uw persoonlijke gegevens strikt vertrouwelijk blijven. De privacy van gevoelige gegevens wordt optimaal gewaarborgd door alle gegevens versleuteld over het internet te versturen. Meer informatie over het privacybeleid van Hogenboom Vakantieparken vindt u onder het kopje Privacy onderaan elke pagina.

Registreren zorgt voor een optimale bescherming van uw veiligheid en privacy. Daarnaast krijgt u toegang tot Mijn Vakantiegevoel met informatie over uw boekingen, de accommodatie en bijvoorbeeld aanreisinformatie. Hiermee kunt u snel en eenvoudig uw vakantie voorbereiden.

Om in te kunnen loggen op Mijn Vakantiegevoel dient u Mijn Vakantiegevoel eerst te activeren. Dit doet u door via de link en het wachtwoord (die u per e-mail toegestuurd heeft gekregen na het boeken van een vakantie bij ons) Mijn Vakantiegevoel te activeren. U kunt nu inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord via www.mijnvakantiegevoel.nl of klik, op één van onze sites in het linkermenu op de link Mijn Vakantiegevoel. Vul vervolgens uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op inloggen.

Indien u gebruik maakt van Internet Explorer
U kunt het inlogscherm van Mijn Vakantiegevoel toevoegen aan uw favorieten. U kunt nooit rechtstreeks naar een specifieke pagina binnen Mijn Vakantiegevoel gaan, omdat u altijd eerst moet inloggen. Voeg dus het inlogscherm van Mijn Vakantiegevoel als volgt toe aan uw favorieten:

• Ga naar het inlogscherm van Mijn Vakantiegevoel
• Klik in het scherm op uw rechtermuisknop
• Kies voor 'toevoegen aan uw favorieten'. Geef als naam bijvoorbeeld op 'Inloggen Mijn Vakantiegevoel'
• Klik vervolgens op OK. U heeft het inlogscherm van Mijn Vakantiegevoel nu toegevoegd aan uw favorieten.

Indien u gebruik maakt van Mozilla Firefox
U kunt een bladwijzer aanmaken voor Mijn Vakantiegevoel. U kunt nooit rechtstreeks naar een specifieke pagina binnen Mijn Vakantiegevoel gaan, omdat u altijd eerst moet inloggen. Maak als volgt een bladwijzer aan voor Mijn Vakantiegevoel:

• Ga naar het inlogscherm van Mijn Vakantiegevoel
• Klik in het scherm op uw rechtermuisknop
• Kies voor 'toevoegen aan uw favorieten'. Geef als naam bijvoorbeeld 'Inloggen Mijn Vakantiegevoel'. U heeft nu een bladwijzer van het inlogscherm van Mijn Vakantiegevoel gemaakt.

Nee, u blijft de toegang tot uw eigen online omgeving houden. Alleen worden de gegevens van uw reeds genoten vakantie verwijderd. Als u weer op vakantie gaat bij Hogenboom Vakantieparken kunt u wederom met dezelfde inlogcodes op uw Mijn Vakantiegevoel terecht.

U kunt 24 uur per dag, 7 dagen in de week, uw vakantiezaken online regelen.

Om Mijn Vakantiegevoel aan te vragen heeft u een activeringslink nodig. Deze krijgt u samen met een wachtwoord per e-mail toegestuurd zodra u een vakantie bij Hogenboom Vakantieparken heeft geboekt. Hiermee kunt u Mijn Vakantiegevoel activeren.

Om gebruik te maken van Mijn Vakantiegevoel moet u minimaal beschikken over:

• Computer/PC/Laptop met toegang tot internet
• Minimale schermresolutie van 800 x 600 Aanbevolen configuraties:
• PC: Windows XP Servicepack 2 met Internet Explorer 6.0
• Mac: MacOS 10.3 met Firefox 1.x of Firefox 1.0.x

Mijn Vakantiegevoel ondersteunt geen andere systemen. Het is mogelijk dat Mijn Vakantiegevoel wel werkt onder andere systemen. Hogenboom Vakantieparken kan dan echter geen volledig juiste werking garanderen.

Indien u een vakantie bij ons geboekt heeft en uw e-mailadres heeft doorgegeven, krijgt u van ons een e-mail. Hierin vindt u de link waarmee u Mijn Vakantiegevoel kunt activeren.

Mijn Vakantiegevoel is bedoelt voor iedereen die onlangs een vakantie heeft geboekt op één van de vakantieparken of campings van Hogenboom Vakantieparken.

Met Mijn Vakantiegevoel kunt u 24 uur per dag, 7 dagen in de week, uw vakantiezaken online regelen. Hierbij kunt u o.a. denken aan de volgende zaken: - eenvoudig uw vakantiegegevens bekijken of wijzigen; - handige extra’s bijboeken; - veilig uw openstaande posten bekijken en eventuele restantbedragen gemakkelijk online overmaken.